Kedves Vásárlónk!

Sajnáljuk, hogy a rendeléshez tartozó fizetés nem sikerült. Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb okokat, amelyek a fizetési folyamat meghiúsulásához vezethetnek:

  1. Elutasított bankkártya
    • Lehetséges, hogy a bankkártyáján nincs elegendő fedezet, lejárt a kártya érvényessége, vagy a bankja elutasította a tranzakciót biztonsági okokból.
  2. Helytelen kártyaadatok
    • Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a kártyaszámot, a lejárati dátumot, a CVC kódot és az irányítószámot.
  3. Banki jóváhagyás szükséges
    • Bizonyos esetekben a bankja további jóváhagyást kérhet a tranzakcióhoz. Nézze meg, kapott-e SMS-t vagy e-mailt erről.
  4. Biztonsági intézkedések a Stripe fizetési kapunál
    • A Stripe rendszere a tranzakciót biztonsági ellenőrzés alá helyezheti. Ez előfordulhat gyanús aktivitás vagy szabálytalannak vélt adatbevitel miatt.
  5. Technikai probléma
    • Ideiglenes problémák léphettek fel a fizetési rendszerben vagy az internetkapcsolattal.

Mi a teendő, ha nem sikerül a fizetés?

Ha a fentiek ellenőrzése után sem sikerül a fizetés, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy segíthessünk a probléma megoldásában. Az alábbi oldalon keresztül elér minket:

👉 Kapcsolat oldal

Kollégáink örömmel állnak rendelkezésére!

Köszönjük megértését és türelmét!
Bjewel.hu csapata